Política de frete

FORMAS DE ENVIO

 

Entregamos para todo o Brasil por meio dos Correios (PAC e SEDEX) e de transportadoras parceiras. As opções disponíveis, o valor e o prazo aparecem no carrinho e no checkout assim que você informa o CEP, pois variam conforme peso, dimensões e destino.

 

PRAZO DE ENTREGA

 

O prazo total é formado por duas etapas: o prazo de separação e postagem do pedido e o prazo de transporte informado pela transportadora escolhida.

 

A contagem começa a partir da confirmação do pagamento, não da data da compra. Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados. Prazos são contados em dias úteis e não incluem sábados, domingos e feriados.

 

RASTREAMENTO

 

Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. O código pode levar até 24 horas para começar a apresentar movimentação no site da transportadora.

 

ENDEREÇO DE ENTREGA

 

É responsabilidade do cliente conferir o endereço antes de finalizar a compra. Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto ou incompleto, o custo do reenvio será cobrado à parte ou descontado do reembolso.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

 

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Se ninguém for localizado no endereço, o pedido retorna para a origem e entraremos em contato para combinar o reenvio, cujo custo será cobrado à parte.

 

PEDIDO EXTRAVIADO OU AVARIADO

 

Se o pedido for extraviado no transporte ou chegar com a embalagem violada, entre em contato pelo e-mail contato@healthselect.com.br. Abriremos a reclamação junto à transportadora e, confirmada a ocorrência, reenviaremos o produto ou devolveremos o valor pago, sem custo para você.

 

ATENDIMENTO

 

Health Select

E-mail: contato@healthselect.com.br

Telefone: (11) 93213-1569

Via Pavimentações e Serviços LTDA — CNPJ 40.191.406/0001-13